Häufig gestellte Fragen
Hier findet ihr die Antworten auf die am häufigsten an uns gestellten Fragen.
Solltet ihr eine Antwort vermissen, wendet euch bitte direkt an info@kletterpark-magdeburg.de.
Wir helfen umgehend weiter.
Grundsätzlich kann jeder zu den Öffnungszeiten zum Klettern kommen. Um Wartezeiten, besonders in der Hauptsaison, zu vermeiden, empfehlen wir die Anmeldung und Reservierung über unser Kontaktformular vorzunehmen. Gruppen ab 6 Personen sollten sich auf jeden Fall anmelden.
Alle Personen, die körperlich dazu geeignet sind. Bedingung ist ein Mindestalter von 6 Jahren und eine Mindestgröße von 1,30 m.
Ja, unbedingt sind Ringe, Ketten, Ohrringe, Halstücher, Schals und sonstige zu eurer Sicherheit abzulegen und können bei uns kostenlos aufbewahrt werden. Handtaschen etc. auch.
Um perfekt vorbereitet zu sein, stellen wir im Download-Bereich das PDF zum Lehrerpaket zur Verfügung. Dort findet ihr alle notwendigen Informationen.
Da der Kletterpark sich auf dem ehemaligen Gelände der Bundesgartenschau befindet, kauft ihr zuerst ein Grünticket an der Hauptkasse. Diese ermöglicht auch den ganztägigen Aufenthalt auf den Grünflächen des Elbauenparks. Dann überquert ihr die Straße, benutzt den Eingang am Rosengarten und meldet euch bei uns im Kletterpark.
Nach Anmeldung im Kletterpark erhaltet ihr die vollständige Ausrüstung und eine Einweisung. Danach kann eigenverantwortlich geklettert werden. Die Kletterzeit beträgt inklusive Einweisung 2h. Zeitüberschreitungen pro 15 min kosten 4,-€.
Wir verwenden Gurt- und Sicherungssysteme der Firma Bornack mit sehr hohen Sicherheitsstandards. Mit diesem System seid ihr dauerhaft gesichert und es ist nicht möglich sich auszuhängen.
Wir arbeiten mit Wetterradar und können sich ändernde Wetterlagen rechtzeitig erkennen. Bei hohen Windstärken, Starkregen oder Gewitter bitten wir die Gäste rechtzeitig auf den Boden zu kommen. In den meisten Fällen kann nach einer halben Stunde wieder geklettert werden. Die Unterbrechung zählt nicht zur Kletterzeit.
Bei Voranmeldung verfällt die Anzahlung nicht, es wird ein neuer Termin vereinbart oder wir stellen euch einen Gutschein aus.
Wir bieten an unserem Kiosk eine umfassende Auswahl an Getränken, Kaffee, Eis und Wiener (mit Kartoffelsalat) an. Für geplante Veranstaltungen können über unseren Cateringpartner individuelle Buffets bestellt werden. Es gibt ausreichend Sitzmöglichkeiten und Sonnenschirme für unsere Gäste. Toiletten befinden sich in unmittelbarer Nähe.
Ja natürlich und sehr gerne. Gutscheine können direkt im Kletterpark an unserer Kasse erworben werden. Online könnt ihr Gutscheine über unser Kontaktformular bestellen.
Unser Kiosk verfügt über ein umfangreiches Getränkesortiment. Wir bitten um Verständnis, dass der Verzehr von selbst mitgebrachten Getränken auf dem Gelände des Kletterparks unerwünscht ist.